Informativa Sui Dati Personali e i Cookie
INFORMATIVA SUI DATI PERSONALI E I COOKIE
Benvenuti sul sito web Total in Italia. Effettuando il login o consultando il sito web, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato, senza limitazioni o riserve, la nostra Informativa sui dati personali e i cookie (l’“Informativa”) e i Termini generali d’uso. Si prega di notare che agli altri siti web del Gruppo Total si applicano i rispettivi termini generali d’uso e le rispettive informative sui dati personali e i cookie. Raccomandiamo quindi di leggerli attentamente.
La presente Informativa ha l’obiettivo di informare l’utente in merito ai diritti e alle libertà che può esercitare in riferimento al nostro uso dei suoi dati personali. Essa descrive inoltre le misure adottate per tutelarli.
Total S.A. è il “Titolare del trattamento” in riferimento alla gestione del sito web. Tale trattamento è svolto nel rispetto della normativa applicabile.
1. Finalità, fondamento del trattamento dei dati raccolti e durata di conservazione.
Installando dei cookie sul proprio computer, l'utente è suscettibile di fornirci un certo numero di dati personali, quali i dati di connessione, come l’indirizzo IP dell’utente, in modo da usufruire dei servizi offerti dal nostro sito web e ottimizzare l’esperienza di navigazione.
L’utente acconsente al trattamento dei suoi dati personali da parte nostra, sapendo che tale trattamento ha la finalità di offrire accesso ai servizi del sito web e facilitare la navigazione.
I dati personali dell’utente non sono successivamente trattati per finalità diverse da quelle summenzionate. I dati dell’utente sono archiviati per un massimo di 13 mesi.
2. Destinatari dei dati
I dati personali dell'utente sono passibili di divulgazione, con destinatari taluni dipartimenti del Titolare del trattamento o le società all’interno del Gruppo Total, nonché alcuni partner e subfornitori.
3. Trasferimento di dati
Il trasferimento di dati in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo avviene nel rispetto della normativa applicabile e tramite modalità che garantiscano una tutela adeguata dei dati stessi.
Ai sensi della disciplina che regola i servizi forniti sul sito web, i dati dell’utente, come il suo indirizzo IP e le pagine consultate, potrebbero essere trasferiti a destinatari quali i partner del Gruppo Total o qualsiasi società del Gruppo Total al di fuori dell’Unione Europea.
Al fine di garantire un’adeguata tutela dei dati personali che provengono dallo Spazio economico europeo e che potrebbero essere trasferiti alle società del Gruppo Total con sede al di fuori dello Spazio economico europeo, abbiamo adottato delle “Norme Vincolanti d’Impresa” (NVI).
Per il trasferimento di dati personali verso paesi al di fuori dello Spazio economico europeo che non sia disciplinato da dette NVI, troveranno invece applicazione altre misure al fine di offrire un’adeguata tutela dei dati.
Per maggior informazioni sulle nostre NVI, cliccare qui. Per tutte le informazioni sulle ulteriori misure adottate per garantire una tutela adeguata, è possibile scrivere all’indirizzo indicato nel prosieguo.
4. Sicurezza e riservatezza dei dati
Il Titolare del trattamento adotterà le misure necessarie per preservare la sicurezza e la riservatezza dei dati personali dell’utente, in particolare per prevenire qualsiasi alterazione, danneggiamento o accesso da parte di terzi non autorizzati.
5. Gestione dei cookie
5.1 Principi
Un cookie è un file su cui sono salvate informazioni che riguardano la navigazione effettuata sul sito web dal computer dell’utente, per esempio il numero di visite e le pagine visualizzate, in particolare per facilitare la navigazione sul sito web.
Configurando le impostazioni del browser come da istruzioni qui di seguito (“Categorie di cookie, cookie, statistiche e impostazioni”), l’utente può, in qualsiasi momento, eliminare i cookie installati sul suo computer, bloccare il salvataggio di nuovi cookie e prevedere che gli sia richiesta l’autorizzazione per ogni nuova installazione di cookie.
Ricordiamo che potrebbe risultare impossibile usufruire di alcuni servizi offerti dal sito web qualora l'utente disinstallasse o rifiutasse di installare un cookie sul proprio dispositivo.
5.2. Categorie di cookie, cookie, statistiche e impostazioni
I cookie che ci riserviamo il diritto di installare sul server dell’utente durante la sua navigazione sul sito web hanno la sola finalità di permettere e facilitare la comunicazione digitale, oppure si tratta di cookie necessari per fornire i servizi richiesti dall’utente (cookie di lingua, cookie di identificazione, ecc.), o ancora di cookie statistici o di altri cookie disciplinati in appresso.
Qualora sia necessario il consenso dell’utente per l’installazione di cookie, richiederemo tale consenso tramite il link “Maggior informazioni” che appare in calce alla prima pagina del sito web visitata dall’utente. Si ricorda che è necessaria l’accettazione dei cookie per proseguire con la navigazione sul sito web.
5.2.1. Quali sono le categorie di cookie installati?
Cookie usati dal Titolare del trattamento
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Cookie |
Descrizione |
Periodo di archiviazione |
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Site (has_js) |
Contiene informazioni sulla sessione di navigazione e permette all’utente di accedere al sito web |
Soppresso alla fine della navigazione |
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Site (cookie_agreed) |
Registra la scelta dell’utente in merito ai cookie |
13 mesi |
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Drupal.language |
Cookie di configurazione di Drupal (reindirizzamento a seconda della lingua) |
7 giorni |
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Drupal_language_redirection |
Cookie di configurazione di Drupal |
1 anno |
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Drupal.tableDrag.showWeight |
Cookie di configurazione di Drupal |
1 anno |
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authorized_config |
Usato per conoscere i servizi accettati o rifiutati dall’utente |
1 anno |
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getaquote |
Archivia i dati forniti dall’utente quando compila il modulo di ricerca prodotto |
1 anno |
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cookie-agreed |
Cookie creato da Smile per memorizzare le preferenze dell’utente in merito ai cookie nel quadro dell'RGPD. |
1 anno e 1 giorno |
Cookie di parti terze
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Cookie |
Descrizione |
Periodo di archiviazione |
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__unam |
Cookie installato da ShareThis per attivare la condivisione di contenuto |
9 mesi |
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_trossion |
Usato per presentare offerte coerenti con le aree di interesse dell’utente su Internet (doubleclick.net) |
1 anno e 1 mese |
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_troRUID |
Usato per presentare offerte coerenti con le aree di interesse dell’utente su Internet (doubleclick.net) |
6 mesi |
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_troSYNC |
Usato per presentare offerte coerenti con le aree di interesse dell’utente su Internet (doubleclick.net) |
6 mesi |
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utag_main |
Usato da Tealium |
1 anno |
Cookie statistici
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Cookie |
Descrizione |
Periodo di archiviazione |
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_ga |
Cookie usato da Google Universal Analytics per identificare l’utente tramite un ID unico generato in modo casuale. |
1 anno |
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_gid |
Cookie usato da Google Universal Analytics per identificare l’utente tramite un ID unico generato in modo casuale. |
24 ore |
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xtant |
Cookie installato da AT Internet (Analytics) che contiene un valore tecnico collegato alla gestione di un utente registrato. Usato da XITI |
6 mesi |
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xtat |
Cookie installato da AT Internet (Analytics) che contiene l’ID testuale dell’utente. Usato da XITI |
6 mesi |
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xtvrn |
Cookie installato da AT Internet (Analytics) che elenca i numsite (ID unico del sito web) incontrati dall’utente. Usato da XITI |
6 mesi |
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_utma |
Cookie installato da Google Analytics per identificare un utente |
13 mesi |
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_utmz |
Cookie installato da Google Analytics per identificare il punto di ingresso di un utente in occasione dell’accesso al sito web, il dispositivo, la campagna (se impostata tramite tracker o AdWords) e la ricerca effettuata |
6 mesi |
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atuserid |
Cookie installato da AT Internet (Analytics) per l’identificazione di un utente sui siti web con cookie di prima parte (N.B. Il cookie non si riferisce a un nome dominio diverso da quello del sito web). Usato da XITI |
1 anno e 1 giorno |
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dtCookie |
Cookie installato da Dynatrace (Analytics) che contiene l’ID di sessione (monitoraggio delle prestazioni) |
1 minuto |
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dtLatC |
Cookie installato da Dynatrace (Analytics) per misurare la latenza del server (monitoraggio delle prestazioni) |
1 minuto |
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dtPC |
Cookie installato da Dynatrace (Analytics) per identificare il punto ideale per misurare le prestazioni (monitoraggio delle prestazioni) |
1 minuto |
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dtSa |
Cookie installato da Dynatrace (Analytics) come archiviazione intermedia per monitorare le azioni dell’utente (monitoraggio delle prestazioni) |
1 minuto |
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rxVisitor |
Cookie installato da Dynatrace (Analytics) per identificare l’utente (monitoraggio delle prestazioni) |
1 minuto |
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rxvt |
Cookie installato da Dynatrace (Analytics) per identificare la fine della sessione utente (monitoraggio delle prestazioni) |
1 minuto |
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atidvisitor |
Cookie installato da AT Internet (Analytics) per recensire i numsite (ID unici del sito web) incontrati dall’utente e salvare le informazioni di un utente registrato. Usato da XITI |
6 mesi |
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dtCookie |
Cookie installato da Dynatrace (Analytics) che contiene l’ID di sessione (monitoraggio delle prestazioni) |
1 minuto |
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dtLatC |
Cookie installato da Dynatrace (Analytics) per misurare la latenza del server (monitoraggio delle prestazioni) |
1 minuto |
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GOOGLE ANALYTICS |
Usato per determinare quanti utenti visitano il sito web nonché il traffico del sito web. |
13 mesi |
Sono utilizzati cookie statistici per misurare il numero di visite e pagine visualizzate nonché l’attività degli utenti sul sito web e la loro frequenza di ritorno. Lo strumento di statistica usato genera un cookie con identificativo unico, il cui periodo di archiviazione è limitato a 13 mesi. L’indirizzo IP dell’utente è altresì raccolto per determinare la città da cui si connette. Questo dato è immediatamente reso anonimo dopo il suo utilizzo, in modo da impedire l’identificazione dell’utente come persona fisica. I dati statistici sul traffico web sono raccolti dai fornitori di servizi AT INTERNET e Google Analytics, e sono quindi riconsegnati al Titolare del trattamento in formato aggregato e anonimo tramite un’interfaccia web cui può accedere solo il Titolare del trattamento. I dati raccolti non sono trasmessi a parti terze né usati per altre finalità. L’utente può bloccare tali cookie in qualsiasi momento seguendo la procedura di disattivazione dei cookie summenzionata tramite i seguenti link: http://www.xiti.com/en/optout.aspx e https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en
5.2.2 Come eliminare, essere avvertiti dell’installazione dei cookie o configurare il browser
- Come eliminare i cookie già salvati sul computer
- Nella postazione dell’utente:
- Selezionare la cartella Windows in C:\
- Aprire la cartella “File temporanei Internet”
- Selezionare tutti i file (Ctrl+A)
- Selezionare l’opzione “Elimina”.
- Come configurare il browser per rifiutare o essere avvertiti dell'installazione dei cookie
- Navigazione con Internet Explorer 5 (Microsoft): Selezionare “Strumenti” -> “Opzioni Internet” -> “Sicurezza” -> Livello personalizzato... Nel menu a tendina, andare alla sezione “Cookie”, e quindi selezionare “Accetta cookie archiviati sul computer”. Selezionare “Chiedi conferma” per essere avvisato o “Disabilita” per rifiutare tutti i cookie.
- Navigazione con Internet Explorer 6, 7 o 8 (Microsoft): Selezionare “Strumenti” -> “Opzioni Internet” -> “Privacy”, e quindi il livello che si desidera applicare.
- Navigazione con Firefox: Cliccare su “Strumenti” -> “Opzioni”. In “Privacy”, spuntare la voce “Accetta cookie”.
- Navigazione con Google Chrome: Cliccare su “Personalizza e controlla Google Chrome”, quindi selezionare “Impostazioni”. Nella sezione “Privacy”, cliccare su “Impostazioni sito” e spuntare “Blocca cookie di terze parti”.
- Per chi usa Safari: Cliccare su “Preferenze” -> “Privacy” e quindi selezionare l’opzione “Cookie e dati dei siti web”: “Blocca sempre”, “Consenti solo dal sito attuale”, “Consenti solo dai siti che ho visitato”.
6. Diritti dell’utente / Contatti
Ai sensi della normativa vigente, l’utente ha il diritto di accesso, rettifica, soppressione e opposizione al trattamento dei suoi dati personali.
L’utente può richiedere tanto che gli siano comunicati i suoi dati personali, quanto la limitazione del loro trattamento e la loro portabilità.
L’utente può esercitare tali diritti e consultarci in merito al trattamento dei suoi dati personali contattandoci al seguente indirizzo:
TOTAL S.A.
Communications Department
Tour Coupole 2, place Jean Millier - Arche Nord - Coupole/Regnault
92078 Paris La Défense Cedex France
Infine, l'utente può presentare reclamo presso l’autorità competente del rispetto dei requisiti per la tutela dei dati personali.